前些日子，无意之间获得淘宝（Taobao）的一条通知，告知我已经获得了一张钻石卡，我可以在具有VIP折扣的商家店铺内享受更多的折扣优惠。这自然是一个好消息，可是当我去统计了一下自己的taobao信用记录后，我发现自己在短短1个月内成交了68笔订单，平均每天2笔以上，这样的消费速度也是我始料未及的，带来的信用卡严重透支这个问题却让我在将来的一段时日内不得不告诫自己节衣缩食。

显然前述的问题不是本文的重点，但却从侧面可以看出taobao的力量是多么的可怕，其在电子商务领域可谓称王称霸。

还记得taobao刚开始之初，中国的eachnet（ebay）在C2C领域遥遥领先，但马云独到的远见和成功的策略，在短短3年内就超越了ebay中国，而且两者之间的差距越来越大，如今的ebay中国不得不转型。

首先得益于马云的免费策略，通过免费开店，免费发布商品和不限制数量，将ebay的卖家来了个乾坤大挪移，并且吸引了更多的新卖家。

其次，加强对卖家的教育。包括如何做好宝贝介绍，如何进行店面装修，如何提高自己的信任度等等。此方法成功已有先例，阿里巴巴就是帮助企业开展对外贸易逐步让企业尝到甜头，进而在阿里巴巴上投入更多的资金和人力做贸易，获得更多的订单。

第三，推广必不可少。巨额的广告投入让更多的个人和实体店铺加入taobao，也让更多的消费者开始"淘宝"，由于taobao提供的都是免费服务，对于卖家来说开店成本非常低，其所销售的商品从一开始就是低价低价再低价。

此三宝，就当时来说其发挥的作用是非常有效的。后来有了支付宝，让消费者的利益得到了更好的保障，消费者保障计划、如实描述、淘宝商城、海外代购、货到付款、淘1站、7天退换、正品保障等服务和功能让taobao在电子商务领域中占得了老大的位置，而且目前来看没人能取代。

以至于有人说淘宝培养了电子商务这个市场，而支付宝教育了电子商务这个市场。如今电子商务站在了一个前所未有的高度，因为大众已经认识了电子商务，不再对电子商务有疑虑。如果没有taobao，我们可能还在对网上卖衣服存有疑问，对销售欺骗更是恐惧；如果没有支付宝，第三方支付和网银不会发展如此迅速。

既然电子商务的外部环境已经成熟，那么哪些还没有进入想进入的企业或者电子商务服务商是否就应该学taobao呢？借用马云说的话“学taobao者成，像taobao者死。”。taobao之路，无法复制。


文：henry
首发：www.Malllife.cn
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