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忠诚于某个品牌还是某家零售商? [转]
发表日期: 2009-08-01

  调查显示,很多英国人在金融危机时期纷纷更换了自己之前常去的超市购物,而对于以前习惯使用的品牌大多数受访者表示未曾考虑过更换。

  在uSwitch.com网站中参与调查的受访者有过半的人士指出,为了省钱他们在2008年中纷纷改去更便宜的超市购物,有44%的受访者表示,无论商家自有标签品牌的番茄酱有多实惠,到目前为止他们还只选购亨氏番茄酱

  此外,有35%的受访者表示不管价格因素他们还是会选购Cadbury's品牌乳制品,与此同时34%的受访者指出,即使超市中的可口可乐涨价了,他们依旧会购买该品牌可乐。

  事实上,之前TalkingRetail.com也对消费者进行过类似的调查,调查结果显示英国民众深受次贷危机的影响,52%的受访者之前常去Morrisons购物,而现在更偏爱折扣连锁商Aldi Lidl

  uSwitch.com 发现:30%Asda拥护者目前已改投Aldi的怀抱,23%之前经常光顾Sainsbury's的消费者现在选择了Tesco

  负责消费政策的Ann Robinson说:我们的研究表明,消费者还在减少支出预算,他们所做的牺牲直接影响到超市销售。

   “当谈及他们最爱的品牌,比如谈到豆子时,他们的答案就是亨氏!

  商家在当下最重要的举措还是削减商品成本,提供消费者性价比更高的选择。

  当消费者转向平价超市购物后,每周节约的消费支出能让他们继续享受之前最爱的品牌产品。

  零售商已经不能再依靠消费者忠诚度将顾客拦进门,在金融动荡时期,这些原本闪亮的高档购物场所目前的经营正在衰退。

  TNS表示本月初离开Tesco选择更低折扣零售商店的顾客人数已经创下新记录。
  来源:
Talkingretail

 
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